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Como instalar o chat em site Webflow

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Suporte

Suporte

Última atualização em Jun 1, 2026

Use este guia quando você precisar configurar, entender ou validar Como instalar o chat em site Webflow na IAra.

Antes de começar na IAra

  • Confirme que seu usuário tem permissão para acessar a área citada no artigo.
  • Faça a configuração primeiro em um cenário de teste, sempre que o recurso afetar atendimentos reais.
  • Se o fluxo envolver WhatsApp, Meta, Twilio, e-mail, domínio, SAML, API ou outro provedor externo, confirme as credenciais e permissões antes de iniciar.

Guia detalhado

Se o seu site foi criado com Webflow e você deseja conversar com os visitantes do site Webflow em tempo real, você pode adicionar o widget de chat ao vivo IAra ao seu site. Siga as etapas descritas abaixo.

Etapa 1. Crie uma caixa de entrada de site na IAra

Consulte este guia para obter instruções detalhadas sobre como configurar uma caixa de entrada de site na IAra.

Etapa 2. Instale o script gerado no Webflow

Faça login em sua conta Webflow e selecione seu site. Selecione Configurações.

Vá para Código personalizado -> Código de rodapé. Cole o script no "Código do Rodapé". Salve as alterações.

Etapa 3. Publique as alterações

Clique em Publicar -> Selecione o site -> Publicar nos domínios selecionados.

Etapa 4. Verifique

Visite seu site e veja se o widget aparece no site.

Como validar na IAra

  1. Execute o fluxo em uma conta ou conversa de teste.
  2. Confirme se o resultado aparece para o agente, gestor ou cliente exatamente como esperado.
  3. Revise se o nome da caixa, time, etiqueta, assistente ou integração está claro para o restante da equipe.

Problemas comuns

  • Usuário sem permissão para acessar a configuração.
  • Nome de tela diferente entre versões ou contas.
  • Recurso dependente de plano, provedor externo ou habilitação pela Digi2B.
  • Falta de teste em conversa realista antes de liberar para a equipe.

Checklist final

  • [ ] Configuração revisada por um administrador.
  • [ ] Teste realizado com dado ou conversa controlada.
  • [ ] Impacto para agentes e gestores entendido.
  • [ ] Artigos relacionados revisados para evitar links quebrados.