# Caixas de entrada e canais

Caixas de entrada representam os canais da conta, como WhatsApp, chat do site, e-mail, Instagram, Facebook ou API.

## Listar caixas

```bash
curl -X GET "$BASE_URL/api/v1/accounts/$ACCOUNT_ID/inboxes" \
  -H "api_access_token: $API_TOKEN"
```

## Obter caixa

```bash
curl -X GET "$BASE_URL/api/v1/accounts/$ACCOUNT_ID/inboxes/102" \
  -H "api_access_token: $API_TOKEN"
```

## Agentes da caixa

```bash
curl -X GET "$BASE_URL/api/v1/accounts/$ACCOUNT_ID/inbox_members/102" \
  -H "api_access_token: $API_TOKEN"
```

## Criacao e configuracao de canais

Alguns endpoints oficiais permitem criar ou atualizar inboxes, mas na IAra certos canais e provedores sao provisionados pela Digi2B. Isso inclui WhatsApp, provedores internos e configuracoes que dependem de credenciais externas.

## Regra pratica

Use a API para consultar caixas, descobrir IDs e automatizar conversas. Para criar ou alterar canais sensiveis, acione a Digi2B.