Use este guia para criar sua conta da IAra, confirmar o acesso e entrar no painel pela primeira vez.

## Antes de começar

- Use um e-mail comercial que você consiga acessar.
- Se sua empresa já usa a IAra, peça um convite para a pessoa administradora da conta antes de criar um novo cadastro.
- Se você recebeu um convite por e-mail, use o link do convite para entrar na conta correta.
- Se você está começando uma nova conta, acesse [app.digi2b.com/app/auth/signup](https://app.digi2b.com/app/auth/signup).

## Criar uma nova conta

1. Acesse [app.digi2b.com/app/auth/signup](https://app.digi2b.com/app/auth/signup).
2. Preencha os campos exibidos na tela com seus dados comerciais.
3. Crie uma senha forte.
4. Clique em **Criar conta**, **Inscrever-se** ou no botão equivalente exibido no formulário.
5. Aguarde o e-mail de confirmação, quando solicitado.
6. Confirme o e-mail e volte para o painel da IAra.

## Entrar em uma conta existente

Se sua empresa já tem uma conta ativa, acesse [app.digi2b.com/app/login](https://app.digi2b.com/app/login) e entre com o e-mail que recebeu acesso.

Se o login não funcionar, confira se:

- o e-mail foi digitado corretamente;
- o convite foi aceito no endereço certo;
- a senha está correta;
- o acesso foi criado pela pessoa administradora da conta;
- você está usando o domínio `app.digi2b.com`.

## Confirmar o e-mail

Algumas contas pedem confirmação por e-mail antes do primeiro acesso. Se a mensagem não aparecer na caixa de entrada, confira spam, lixo eletrônico e quarentena de segurança do e-mail corporativo.

Procure por uma mensagem de confirmação da IAra. Ao abrir o e-mail, clique no botão de confirmação e faça login novamente.

## Escolher uma boa senha

Use uma senha exclusiva para a IAra. Uma boa senha mistura letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais. Evite reutilizar senhas de outros sistemas.

Se a sua empresa usa gerenciador de senhas, salve o acesso nele para reduzir bloqueios e recuperação de senha.

## Depois do primeiro acesso

1. Complete seu perfil.
2. Revise as notificações.
3. Confirme se você está na conta correta.
4. Confira quais caixas de entrada estão disponíveis.
5. Faça uma conversa de teste antes de atender pessoas reais.

## Próximas leituras

- [Personalizando seu perfil](/hc/ajuda/articles/personalizando-seu-perfil)
- [Configurando notificações na IAra](/hc/ajuda/articles/configurando-notificacoes-na-iara)
- [Checklist para começar](/hc/ajuda/articles/checklist-para-comecar)
- [Como fazer sua primeira conversa de teste](/hc/ajuda/articles/como-fazer-sua-primeira-conversa-de-teste)
- [Não consigo acessar minha conta](/hc/ajuda/articles/nao-consigo-acessar-minha-conta)